CONDICIONES DE ALQUILER

Objeto de Arrendamiento: Bicicletas Eléctricas

Arrendador: eBiKe Compostela

Ebike Compostela mediante el contrato de alquiler que el cliente acepta al formalizar la reserva online se compromete a:

  • Entregar la bicicleta en perfecto estado de funcionamiento, limpia, con batería cargada al 100% y lista para empezar el rodaje en ese mismo momento.
  • Acompañar de los siguientes accesorios:
  • Dar servicio telefónico de asistencia durante todo el periodo de alquiler sin coste adicional.
  • Dar las instrucciones necesarias para el correcto uso de la bicicleta en carretera, montaña o cualquier tipo de terreno.
  • Recalcar el uso correcto del candado de seguridad para guardar la bicicleta
  • Cumplir con el horario y lugar de entrega, disponer de flexibilidad en modificación y cambio del mismo en caso de ser posible y con previo aviso mínimo de 24 horas de antelación.
  • Cuando se envía la bicicleta a través de MRW o Seur se entregan en una caja de cartón con la rueda delantera desmontada. Con cada bicicleta se adjuntarán las instrucciones de cómo montar la rueda. Únicamente debe realizar lo indicado en las instrucciones y llamar ante cualquier duda al 699 331 965 para que le indiquemos cómo proceder.

 

El cliente que alquila la bicicleta deberá comprometerse a cumplir las condiciones estipuladas en este contrato, las cuales acepta al formalizar la reserva online:

  • Utilizar la bicicleta única y exclusivamente para propio uso y disfrute de la misma.
  • Dar buen uso, y mantener la bicicleta en buenas condiciones, sin roturas o desperfectos causados intencionadamente.
  • Revisar el estado de la bicicleta en el momento de la entrega, en caso de tener algún desperfecto indicarlo bien en el contrato escrito y por teléfono 699 331 965 a ebike Compostela. Con motivo de que dicho desperfecto previo al uso no sea a cargo del cliente.
  • En caso de que durante el periodo de alquiler la bicicleta sufra daños intencionados el cliente se hará cargo al 100% del coste de reparación o sustitución de la misma en caso de compra.
  • Los daños sufridos durante el alquiler originados por desgaste, accidentes no intencionados, como caídas, pinchazos serán a cargo de la empresa ebike Compostela.

Si estos daños impiden seguir con el alquiler, la empresa sustituirá la bicicleta por otra exactamente igual. En caso de no ser posible por falta de unidades ebike Compostela se compromete a devolver la parte proporcional del alquiler faltante.

  • Ebike Compostela ofrece un servicio de asistencia en viaje con un coste de 30€ por bicicleta.
  • El cliente que no tenga contratado servicio de asistencia en viaje y tengamos que acudir para dar este servicio se cobrará a 35€/hora y desplazamiento al lugar de 0,65€/km.
  • El cliente debe ser responsable en todo momento de la bicicleta, asegurándose de que no se produzca pérdida o robo de la misma. Dado que en este caso será el cliente quién soporte los gastos de la compra de otra unidad.

 

  • Ebike Compostela entrega un candado de seguridad que el cliente debe comprometerse a usarlo correctamente cuando deje la bicicleta sola. Este candado debe estar sujeto a un poste, barra o algo físico anclado al suelo para evitar a toda costa el robo de la bicicleta.
  • Fianza: por cada reserva el cliente debe entregar una fianza de 200€ que será devuelta a la hora de finalizar el contrato.
  • Cuando se entrega la bicicleta por parte del cliente a ebike Compostela será revisada por parte nuestra para poder devolver la fianza en su totalidad. Solo nos quedaremos con la fianza en caso de uso indebido de la bicicleta, daños o desperfectos mal intencionados, nunca por desgaste o accidente de fuerza mayor.
  • Cuando reciba la bicicleta a través de MRW o Seur encontrará las instrucciones de cómo montar la rueda delantera. Únicamente debe realizar lo indicado en las instrucciones y llamar ante cualquier duda al 699 331 965 para que le indiquemos cómo proceder.

 

 

Condiciones de Cancelación:

  • Las cancelaciones solo se devolverá el importe de la reserva en caso de que se avise con 72 horas de antelación.